Votre confidentialité est une question de confiance, pas de formulaire.
Chez uxlora, nous traitons vos données avec la même rigueur que nos projets créatifs : avec intention, transparence et une utilité définie. Cette politique détaille ce que nous collectons, pourquoi nous le faisons, et comment vous gardez la main.
Au programme
- • Données collectées : identité, coordonnées, contexte projet
- • Finalités : service, facturation, amélioration
- • Droits : accès, rectification, suppression
- • Conservation : durée limitée et définie
Quelles informations collectons-nous et pourquoi ?
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous fournir un service de design de qualité et gérer notre relation professionnelle. Chaque catégorie de données a une raison d'être.
Coordonnées (identité & contact) : nom, prénom, email, téléphone, société. Pourquoi ? Pour vous identifier, vous contacter, établir des devis et factures, et vous envoyer nos livrables. C'est la base de tout projet.
Contexte projet : brief, contraintes, références, fichiers partagés, historique des échanges. Pourquoi ? Pour comprendre vos besoins précisément, créer des propositions pertinentes, et assurer un suivi cohérent sur la durée du projet.
Données techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées sur uxlora.company. Pourquoi ? Pour analyser l'utilisation de notre site (anonymement), corriger des bugs, et améliorer l'expérience de navigation pour tous les visiteurs.
Partage de données
Nous ne vendons jamais vos données. Jamais. Cependant, certaines informations circulent dans notre écosystème technique pour faire fonctionner le service :
Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire. Pas une de plus.
- Prospect non retenu 24 mois
- Client actif Durée du contrat + 3 ans
- Facturation 7 ans (obligation légale)
- Cookies analytiques 13 mois max
Vous êtes propriétaire de vos données. Voici comment agir.
Accès & Portabilité
Vous pouvez demander une copie lisible de toutes les données nous concernant. Nous vous la fournissons sous 30 jours, par email sécurisé.
Rectification
Un email a changé ? Une erreur dans le nom de société ? Signalez-le nous et nous corrigeons immédiatement.
Effacement
Hors obligations légales (facturation), vous pouvez exiger la suppression de vos données personnelles à tout moment.
Opposition & Limitation
Vous pouvez vous opposer à certains traitements (ex: prospection) ou limiter le traitement de vos données dans des cas spécifiques.
Pour exercer vos droits
Envoyez votre demande à notre DPO (Délégué à la Protection des Données) en précisant votre identité et la nature de votre demande.
Lun-Ven: 09:00-18:00 • Réponse sous 72h ouvrées
Sécurité technique : la couche invisible
La protection de vos données est prise au sérieux. Notre infrastructure applique des mesures techniques robustes pour prévenir les accès non autorisés, la perte ou la destruction.
Nous auditons nos processus régulièrement et formons l'équipe aux bonnes pratiques de sécurité (RGPD, ISO 27001 par extension).
Cookies et traceurs
Nous utilisons peu de cookies, et uniquement ceux qui sont essentiels à l'amélioration de notre service ou obligatoires pour le fonctionnement du site.
- Cookies fonctionnels : mémoriser vos préférences de navigation (ex: consentement).
- Cookies analytiques (optionnels) : mesurer la performance de nos pages (anonymisé).
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni pixel de suivi tiers pour de la re-ciblage.
Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement (en bas de page) ou directement via les paramètres de votre navigateur. L'exercice de votre droit de refus ne vous empêchera pas d'utiliser le site.
Pour comprendre le fonctionnement technique et la durée de vie de chaque traceur déployé sur uxlora.company.
Questions, préoccupations, abus ?
Cette politique est en vigueur depuis le 1er janvier 2025. Elle peut évoluer pour refléter nos pratiques ou la loi. Nous vous notifierons tout changement majeur sur cette page.
75002 Paris, France
Lun-Ven: 09h-18h